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圣罗兰的官网怎么退款

100次浏览     发布时间:2025-01-06 06:30:27    

在圣罗兰(YSL Beauty)官网退款,可以遵循以下步骤:

联系在线客服

您可以直接在YSL Beauty官网的在线聊天功能中联系在线客服,说明取消订单的原因。

发邮件

如果在线客服无法及时响应,您可以通过电子邮件的方式联系YSL Beauty的客户服务团队。通常官网会提供客户服务邮箱,您可以通过邮件详细说明退货的原因和需求。

拨打电话

您还可以拨打YSL Beauty的官方客服电话,根据提供的电话号码(例如:1.866.725.6791或400-820-6362),与客服代表联系,并按照他们的指示进行退货操作。

退货政策要点:

退货时间

您可以在购买商品后60天内申请退货并获得全额退款。

若在签收货物之日起7日内申请退货,需要产品保持未拆封且未使用,且退货产品须和订单内的发货清单保持一致,同时保持外观清洁无破损。

退货条件

退货产品必须保持未拆封(包括塑封)且未使用。

退货产品须和订单内的发货清单保持一致。

退货产品请保持外观清洁、无破损。

特殊订单

刻字服务订单和付邮试用订单暂不支持退款退货服务。

运费承担

符合退货条件的情况下,退款金额将按原路径退回,但您需要自行承担退货产生的运费。

请确保在申请退货时遵循以上步骤和条件,以便顺利完成退款流程。

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