快手平台由国家互联网信息办公室进行监管和管理，并且需要向北京市文化市场行政执法总队进行备案。如果您在使用快手时遇到问题，可以通过以下途径进行投诉：
1. 拨打“12315”消费者投诉举报专线。
2. 向北京信访部门或国家信访局举报投诉，并由其转交给快手公司进行处理。
这些信息表明，快手平台受到国家互联网信息办公室和北京市文化市场行政执法总队的监管，用户可以通过上述渠道进行投诉和反馈。
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