当您遇到人保理赔款未到账的情况时，您可以按照以下步骤操作：
联系保险公司
通过电话或邮件与人保客服联系，了解理赔进度。
询问是否因打款时间未到或流程中的问题导致延迟。
检查理赔资料
确认提交的材料是否齐全且符合要求。
如材料有问题，及时补全或更正。
协商解决
如果理赔进度缓慢，尝试与保险公司协商解决方案。
投诉途径
如果协商无果，可以向当地保险监管机构（如12378）投诉。
拨打保险公司的投诉热线或前往保险公司柜台进行投诉。
法律途径
如果上述步骤都不能解决问题，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
咨询律师或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
保留证据
在整个过程中，务必保留好所有沟通记录和相关证据，以便在需要时提供。
请根据具体情况选择合适的解决步骤，并确保您的行动合法合规。
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