1、国家三包法规定
（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障， 消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
（2）产品自售出之日起15内，发生性能故障， 消费者可以选择换货或者修理，换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务：
（1）非本商场售出的商品；
（2）本商场价格调整的不在退、换范围内；
（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题，如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内；
（4）商品的外包装、附件、说明书不完整，或发票等任一缺失或涂改；
（5）非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题范围内；
EK空调服务号码-故障报修热线号码实时反馈-今-日-资-讯（EK空调空调不能制热
）
日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
空调是否开启辅热功能需根据室外温度及制热效果决定：若室外温度极低（如低于-5℃）或空调制热不足时可短暂开启辅热，其他情况优先使用普通制热模式。
核心使用建议
开启条件
极寒天气：当室外温度低于-5℃时，热泵制热效率大幅下降，此时开启辅热可快速升温。
1
2
制热效果差：若空调长时间运行仍无法达到设定温度，可临时开启辅热辅助加热。
3
4
关闭时机
室内温度稳定后应立即关闭辅热，仅依靠压缩机制热维持，以减少能耗。
能效与耗电
辅热通过PTC电辅热技术（电阻丝发热）工作，能效比仅为1，耗电量是普通制热的2倍以上。
长期开启辅热会导致电费显著增加，且可能使空气干燥。
5
优化使用技巧
温度设定：制热温度建议设为20-22℃，避免与室外温差过大。
1
4
设备维护：定期清洁空调过滤网，提升制热效率。
1
3
节能替代方案：北方极寒地区可考虑搭配地暖或暖气片，降低对辅热的依赖。
2
6
注意事项
辅热功能适用于短期快速升温，非必要情况下不建议开启。
2
部分老旧空调可能因辅热元件老化存在安全隐患，需定期检修。
5
相关文章：
大金（DAIKIN）中央空调售后全国服务号码多少实时反馈-今-日-资-讯（大金（DAIKIN）中央空调空调如何开机 ）07-09
顿汉布什中央空调售后服务中心实时反馈全+境+到+达（顿汉布什中央空调室内机风小 ）07-09
TCL天花机售后全国服务号码多少实时反馈全+境+到+达（TCL天花机空调显示E4故障码，怎么处理？ ）07-09
TCL中央空调全国统一售后24小时受理客服中心实时反馈-今-日-汇-总（TCL中央空调射频模块故障 ）07-09
卡洛斯空调售后服务中心实时反馈全+境+到+达（卡洛斯空调空调怎么打开 ）07-09
古德曼空调客户服务号码24小时服务热线实时反馈-今-日-汇-总（古德曼空调过零检测故障 ）07-09
飞达仕中央空调热线24小时服务点（飞达仕中央空调进风格栅保护故障排查方法 ）07-09
志高风管机售后24小时联系方式维修查询实时反馈全+境+到+达（志高风管机室外温度传感器故障或室外E方参数故障 ）07-09