8月24日晚10时许，随着观演人群有序散场，时代少年团“加冠礼”演唱会上海站终于落下帷幕。坚持到最后一名观众离场，现场的民警与工作人员紧绷多日的神经终于放松，长舒了一口气。
自8月20日起，在4天的演出日期间，上海体育场周边承载着巨大的保障压力——入场观众与周边区域累计人流量超30万人次，周边三个轨交站客流超70万人次；不仅如此，演唱会有两天是工作日，还有一天与UFC格斗之夜上海站“撞档”……
伴随连日的高温橙色预警，在近乎严苛的外部条件下，秩序疏导、安全防护、应急处置等都可谓重大挑战。对此，上海警方与各部门密切配合，多措并举，全力营造有序、温暖的观演环境。
保障周到，大家“操碎了心”
高温天，客流量大，观众中有超过四分之一是未成年人……为了让大家安全顺利观演，民警与现场工作人员可谓“操碎了心”。
本次演出观演人群以年轻女性居多。新民晚报记者在11号线上海游泳馆站3号口看到，公共卫生间已调整为临时女性卫生间。场馆内外，警方协调场馆方增设了20处专供女性使用的移动厕所，有效缓解排队压力。在安保方面，一批经验丰富的女民警充实到一线岗位中；涉及人身检查的安检员也均为女性，最大限度避免检查过程引起女观众尴尬不适或纠纷。
有不少未成年人由家长陪同前来观演。为了让家长们在散场后能快速接到自己的孩子，上海警方协调主办方首次在徐家汇体育公园内的有氧公园、阿迪达斯足球公园创新设置家长等候区域，开设专用通道。
连日的高温更是一大挑战。新民晚报记者在演唱会现场看到，不少工作人员与观演粉丝的额头都贴上了降温冰贴。
据悉，场馆内外共设置有12个医疗保障点，有11辆救护车待命，执勤民警也随身配备了包含藿香正气水、仁丹、清凉油等药品的防暑降温药包，随时为观众提供应急帮助。演唱会首日，有一名观众因高温中暑晕倒在场外的篮球公园附近，现场民警用扇子、湿纸巾和矿泉水实施救助，并呼叫120急救人员到场将她转移救治。
4天演唱会期间，民警和120急救人员共及时出动处置中暑、低血糖、崴脚、抽筋等各类观众突发不适求助170余起。
科学调度，动态梳理客流动线
上海体育场周边有三个轨交站——1、4号线上海体育馆站，4号线上海体育场站及11号线上海游泳馆站。数据显示，演唱会期间，上述三站累计进出站客流超过70万人次，较平日增加130%；晚间散场阶段客流，更是达到平日的23倍。
为了做好应对，轨交公安分局联合申通集团、徐汇分局提前部署，以12个出入口为重点，区分“进场”“散场”模式梳理客流动线，制定“一站一方案”“一出口一方案”。与此同时，轨交分局协调申通集团提升1号线、4号线、11号线运能，日均投入备车30列次，将运营间隔压缩近50%，确保演出结束后1小时内基本完成客流疏散。
在道路交通方面，上海警方借用部分道路资源作为扩容的排队蓄客区和缓冲区，设置了一圈可容纳3-4万人的蓄客应急疏散区域。在客流通行量最大的漕溪北路零陵路口，民警和安保人员用“开关式”过马路的方式，引导不同方向的客流快速通行。
尚有400余张遗失身份证待领取
8月21日晚，“黄牛”孙某在明知粉丝林某无演唱会门票的情况下，企图通过使用他人身份证违规将其带入场内，被民警当场查获。目前，违法行为人孙某因扰乱大型活动秩序被徐汇分局依法处以行政拘留。同时，民警也会同家长批评教育了未成年人林某的行为。
8月24日下午，执勤民警在票检口发现两名年轻女性持工作人员证件意图进入演唱会现场，经仔细核查证件后，民警发现该证件与正规人员工作证件存在明显差异，遂将两名女子带所调查。经查，上述工作证件均为网上购买。目前，相关案件仍在进一步调查中。
针对本次演唱会，上海警方及时发现加价兜售、代抢票、有偿转让等线索，共查获相关案件2起，抓获嫌疑人4人，涉及演唱会门票80余张。
此外，4天演唱会期间，民警和工作人员共捡到并归还各类失物600余次。目前，尚有400余张身份证以及其它失物，警方提醒失主尽快前往徐家汇公园5号门的衡复治安派出所领取。
上海警方表示，将总结大型活动安保经验，进一步提升服务保障水平，增进市民和观众的感受度、满意度。
一场超20万人的“加冠礼”：
上海用秩序与温度守护青春盛宴
昨晚，时代少年团连续四场“加冠礼”演唱会在上海体育场圆满落幕。从机场接机到现场观演，从线上购票到线下疏散，超20万歌迷在享受青春盛宴的同时，也感受到了上海这座城市对秩序与温度的双重坚守。
一系列安保措施的实施，是为了确保每一位歌迷的安全。面对超大客流，上海执行实名制入场、预检分流等智慧安保措施，为演出筑起安全屏障。
票务市场的重拳整治，是为了让每一张票都能到达真正的歌迷手中。上海警方成功破获外挂软件抢票案件，有力维护了市场秩序。这种对票务乱象的“零容忍”，让每一位歌迷都能感受购票公平，也让演出市场保持健康活力。
人性化服务的精心安排，是为了所有歌迷都能尽兴而归。上海创新设置的“家长等候区”成为亲子观众的暖心驿站，女性安检员的贴心服务让安检过程更显温情，多个医疗点的专业值守为歌迷健康保驾护航，场馆还大幅增加了女性厕位数量……这些服务细节，让来自全国各地的歌迷都能感受到上海的城市温度，展现了国际大都市的人文关怀。
演出举行期间，正值上海一年中最漫长的酷暑日，最后一天更是刷新高温纪录。但无数人始终坚守岗位、挥汗如雨，用对安全的执着、对细节的专注和对体验的重视，持续守护超大客流的平安有序，也形成了一整套可复制、可推广的重大文旅活动安保的“上海模式”，每个环节都体现了城市管理的系统性和专业性，为未来各类文旅活动的举办提供了宝贵经验，必将进一步激发文化消费活力。
上海正在建设国际文化大都市，需要更多这样“秩序与温度并存”的创新实践。时代少年团演唱会的安全有序举办证明，高效管理与人文关怀可以有机结合，安全保障与消费体验能够相得益彰。这也是上海持续优化营商环境、提升城市软实力的重要体现。
当然，上海的努力，意义还不止于此。激情四夜，上海体育场灯光璀璨，看台上荧光棒如星河流动，场内是舞台上的“加冠礼”，场外也是一场关于成长的城市文明课。
这次演出的观众中，25岁以下占比超80%，超过四分之一为未成年人。如此庞大且年轻的观众群体中，肯定有少数人有任性甚至不理智的行为。
既允许激情绽放，又确保秩序井然。上海用一种温和而坚定的方式，引导年轻人理解公共生活的规则与礼仪，向他们传递着这样的信息：成长意味着不仅享受权利，也要承担责任；不仅表达自我，也要尊重他人。当年轻人带着这种体验走向成熟，他们学到的不仅是如何做一名合格的粉丝，更是如何做一名守序的公民。
这或许才是这场“加冠礼”最为珍贵的礼物。
新民晚报原创稿件
记者：杨洁 潘高峰
编辑：唐梦葭
编审：周春晟
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